Zásady ochrany osobních údajů

Společnosti s ručením omezeným MEDIMOST
vlastníka platformy ZDOROVO.CZ

§1. Základní informace

1. Správcem údajů je společnost s ručením omezeným MEDIMOST se sídlem v Lublinu, ul. Hugo Kołłątaja 3/15, 20-006 Lublin, zapsaná v Národním soudním rejstříku Okresního soudu Lublin-Východ v Lublinu se sídlem ve Świdniku, VI oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS: 844042, REGON: 386179646, NIP: 7123402863. Ochrana údajů se provádí v souladu s platnými právními předpisy a jejich ukládání probíhá na zabezpečených serverech.
2. Pro výklad pojmů se používá Slovník Zásad ochrany osobních údajů.
3. Pro lepší srozumitelnost Zásad ochrany osobních údajů je pojem „Subjekt údajů“ nahrazen pojmem „Vy“ nebo „Uživatel platformy“, „Správce“ — „My“. Pojem „GDPR“ označuje Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
4. Respektujeme právo na soukromí a dbáme na bezpečnost údajů. Za tímto účelem se používá mimo jiné bezpečný komunikační šifrovací protokol (SSL).
5. Osobní údaje poskytnuté ve formuláři jsou považovány za důvěrné a nejsou dostupné k nahlédnutí třetím osobám.

§ 2. Správce údajů

1. Správce zpracovává pouze ty údaje, které Uživatel platformy dobrovolně poskytl:
   1. v kontaktním formuláři: jméno a příjmení, e-mailová adresa;
   2. v formuláři pro rezervaci zdravotní služby: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo PESEL;
   3. v objednávkovém formuláři: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa.
2. Osobní údaje se zpracovávají:
   1. v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů,
   2. v souladu s implementovanými Zásadami ochrany osobních údajů,
   3. v rozsahu a pro účely nezbytné k realizaci oprávněných zájmů (legitimních účelů) a zpracování neporušuje práva a svobody subjektu údajů.
3. Každý subjekt údajů (pokud jsme jeho správcem) má právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, právo vznést námitku, právo podat stížnost u dozorového orgánu.
4. Kontakt na osobu dohlížející na zpracování osobních údajů je možné elektronicky na e-mailové adrese: kontakt@medimost.eu
5. Vyhrazujeme si právo zpracovávat vaše údaje po odvolání souhlasu pouze v rozsahu nezbytném pro uplatnění případných nároků u soudu nebo pokud nás k uchovávání údajů zavazují vnitrostátní předpisy, předpisy EU nebo mezinárodní právo.
6. Správce je oprávněn zpřístupnit osobní údaje Uživatele platformy a další jeho údaje osobám oprávněným podle platných právních předpisů (např. orgánům činným v trestním řízení).
7. K výmazu osobních údajů může dojít v důsledku odvolání souhlasu nebo podání právně přípustné námitky proti zpracování osobních údajů. Poskytovatel služeb zpřístupňuje osobní údaje osobám oprávněným podle platných právních předpisů.
8. Osobní údaje zpracovávají pouze námi pověřené osoby nebo zpracovatelé, se kterými úzce spolupracujeme.

§3. Soubory cookie

1. Platforma ZDOROVO.CZ používá soubory cookie. Jedná se o malé textové soubory zasílané webovým serverem a ukládané softwarem prohlížeče. Když se prohlížeč připojí k webu, web rozezná typ zařízení, z něhož se uživatel připojuje. Parametry umožňují číst informace v nich obsažené pouze serveru, který je vytvořil. Soubory cookie tak usnadňují používání dříve navštívených webů. Shromažďované informace se týkají IP adresy, typu použitého prohlížeče, jazyka, typu operačního systému, poskytovatele internetu, informací o čase a datu, umístění a informací zasílaných na web prostřednictvím kontaktního formuláře.
2. Na našem webu používáme tyto soubory cookie:
   1. Relační cookie: ukládají se na zařízení Uživatele platformy a zůstávají tam do ukončení relace prohlížeče. Poté se uložené informace nevratně odstraní z paměti zařízení. Mechanismus relačních cookie neumožňuje shromažďovat žádné osobní údaje ani jakékoli důvěrné informace z zařízení Uživatele platformy.
   2. Trvalé cookie: ukládají se na zařízení Uživatele platformy a zůstávají tam, dokud nejsou odstraněny. Ukončení relace prohlížeče nebo vypnutí zařízení je z zařízení Uživatele platformy neodstraní. Mechanismus trvalých cookie neumožňuje shromažďovat žádné osobní údaje ani jakékoli důvěrné informace z zařízení Uživatele platformy.
3. Správce používá vlastní soubory cookie pro tyto účely:
   1. Konfigurace webu: rozpoznání zařízení a polohy Uživatele platformy a správné zobrazení webu s ohledem na jeho individuální potřeby; velikost písma, vzhled webu apod.
   2. Implementace procesů nezbytných pro plnou funkčnost webů: přizpůsobení obsahu webů preferencím Uživatele platformy a optimalizace používání webů. Zejména tyto soubory umožňují rozpoznat základní parametry zařízení Uživatele platformy a korektně zobrazit web s ohledem na jeho individuální potřeby;
   3. Analýza a výzkum a také audit publika: vytváření anonymní statistiky, která pomáhá pochopit, jak Uživatelé platformy používají platformu, což umožňuje zlepšit její strukturu a obsah;
4. Za účelem zajištění bezpečnosti a spolehlivosti platformy Správce používá externí soubory cookie pro tyto účely:
   1. Shromažďování obecných a anonymních statistických údajů pomocí analytických nástrojů Google Analytics [správce cookie: Google Inc., se sídlem v USA],
   2. Používání interaktivních funkcí k propagaci webu prostřednictvím sociálních sítí Facebook.com [správce cookie: Meta Platforms Inc., v USA nebo Meta Platforms Ireland Limited v Irsku].
5. Možnosti nastavení podmínek ukládání nebo přístupu pomocí souborů cookie:
   1. Uživatel platformy může samostatně a kdykoli změnit nastavení souborů cookie, stanovit podmínky jejich ukládání a přístupu k souborům cookie na zařízení Uživatele platformy. Změny nastavení uvedených v předchozí větě může Uživatel platformy provést pomocí nastavení webového prohlížeče. Tato nastavení lze změnit zejména tak, aby blokovala automatickou obsluhu souborů cookie v nastavení webového prohlížeče nebo aby informovala pokaždé, když jsou soubory cookie umístěny na zařízení Uživatele platformy. Podrobné informace o možnostech a způsobech obsluhy souborů cookie jsou k dispozici v nastavení softwaru (webového prohlížeče);
   2. Uživatel může kdykoli odstranit soubory cookie pomocí funkcí dostupných v používaném webovém prohlížeči;
   3. Omezení používání souborů cookie může ovlivnit některé funkce dostupné na platformě.

§4. Účely a odůvodnění zpracování

Jsou uvedeny účely zpracování vašich údajů. Jako správce budeme vaše údaje zpracovávat za účelem:

1. Našeho oprávněného zájmu na zpracování údajů pro stanovení, uplatnění nebo obhajobu jakýchkoli nároků (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR),
2. Provedení všech nezbytných opatření souvisejících s plným zajištěním bezpečnosti,
3. Archivace údajů,
4. Poskytování zdravotních služeb,
5. Odesílání odpovědí na podané připomínky, dopisy, žádosti, námitky, stížnosti, plnění právních povinností Správce,
6. Rozesílání informací týkajících se činnosti Správce.

§5. Informace o formulářích

1. Portál shromažďuje informace, které uživatel dobrovolně poskytne.
2. Portál může také ukládat informace o parametrech připojení (časové razítko, IP adresa).
3. Osobní údaje poskytnuté ve formuláři jsou registrovány správcem webu v registru (GDPR).
4. Osoba, která vyplní formulář, má právo kdykoli přistupovat ke svým údajům, měnit je a požadovat ukončení jejich zpracování.

§6. Právo vznést námitku

1. Máte právo kdykoli vznést námitku proti výše popsanému zpracování vašich údajů. Přestaneme zpracovávat vaše údaje, pokud nebudeme schopni prokázat, že pro nás existují závažné právní důvody pro zpracování vašich údajů, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo že vaše údaje budeme potřebovat k určení, vymáhání nebo obhajobě nároků.
2. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu. Pokud tohoto práva využijete, přestaneme vaše údaje pro tento účel zpracovávat.
3. Zpracování údajů do okamžiku odvolání vašeho souhlasu zůstává zákonné.

§7. Doba uchovávání údajů

1. Vaše osobní údaje získané v důsledku uzavřených smluv nebo zaslaných dopisů budou zpracovávány:
   1. po dobu nezbytnou k ochraně zájmů Správce;
   2. po dobu, na kterou byl udělen souhlas;
   3. po dobu, po kterou může zákon Správci uložit povinnost zpracovávat údaje po určitou dobu (například Zákon o účetnictví);
   4. vaše námitka proti zpracování vašich osobních údajů bude přijata, pokud právním základem pro zpracování vašich údajů byl oprávněný zájem Správce nebo pokud byly údaje zpracovávány pro přímý marketing, včetně profilování.

§8. Příjemci údajů

Vaše údaje mohou být předány do:

1. Kurýrních a poštovních společností, které vám doručí zásilky;
2. Právních firem pověřených Správcem například k vedení případů;
3. Subdodavatelů při poskytování zdravotních služeb;
4. Organizací, které nám poskytují technickou podporu;
5. Orgánů nebo osob oprávněných podle zákona.

§9. Práva subjektů údajů

Podle GDPR máte právo na:

1. Právo na přístup ke svým údajům a získání jejich kopie;
2. Právo na opravu (opravu) svých údajů;
3. Právo na výmaz údajů, omezení zpracování údajů;
4. Právo vznést námitku proti zpracování údajů;
5. Právo na přenositelnost údajů;
6. Právo podat stížnost u dozorového orgánu.

§10. Informace o dobrovolném poskytnutí údajů

Poskytnutí údajů je dobrovolné.