Reglement projektu “Zdorovo.CZ”

§1. Obecné informace

1. Projekt “Zdorovo.CZ” je společným projektem společnosti “Medimost Sp. z o.o.” a Nadace rozvoje střední a východní Evropy “FRESW”. Cílem projektu je pomoci uprchlíkům v Polsku získat lékařskou péči, konkrétně registraci k lékařům a lékařům-specialistům pocházejícím ze střední a východní Evropy, kteří mají právo poskytovat zdravotní služby v Polsku.

§2. Pravidla obsluhy pacientů

1. Informace o objednání a dostupnosti termínů návštěv u našich lékařů jsou poskytovány na telefonním čísle +48 573 503 983 nebo prostřednictvím jiných oficiálních komunikačních kanálů.
2. Infolinka pro objednávání je k dispozici ve všední dny od 9:00 do 17:00 varšavského času.
3. Během telefonického hovoru informuje projektový manažer pacienta o dostupných termínech návštěvy u lékaře, požádá o uvedení čísla PESEL, jména a příjmení a poskytne informace o ceně návštěvy (v případě absence pojištění či jiných podmínek, v jejichž rámci bude návštěva bezplatná).
4. Na bezplatné vyšetření u lékaře mají nárok osoby, které:
● překročily polskou hranici po začátku války na Ukrajině (24. února 2022) a získaly číslo PESEL podle příslušného postupu (UKR);
● jsou oficiálně zaměstnány v Polsku (NFZ);
● jsou pojištěny prostřednictvím jiného člena rodiny oficiálně zaměstnaného v Polsku (NFZ);
● studenti s Kartou Poláka, kteří projevili zájem být pojištěni ve své vzdělávací instituci (NFZ).
5. V případě zaměstnaných osob nebo osob jinak pojištěných v NFZ může bezplatná návštěva proběhnout pouze po podepsání deklarace s praktickým lékařem, který/á obsluhuje pacienty v rámci projektu.
6. Dokumentace k podpisu smlouvy s praktickým lékařem je připravena před návštěvou lékaře projektovým týmem. K podpisu je nutné se obrátit na recepci zdravotnického zařízení, kde byla pacientovi rezervována návštěva.
7. Podepsání deklarace s praktickým lékařem osobami se statusem UKR, které nejsou pojištěny v NFZ, není možné.
8. Den před návštěvou obdrží pacient SMS zprávu s časem, adresou a dalšími základními údaji o návštěvě.
9. V případě změny plánů, kvůli které pacient nebude moci navštívit lékaře ve stanoveném termínu, je třeba co nejdříve informovat infolinku o zrušení nebo přeložení návštěvy na jiný termín.
10. Pokud bude třeba plánovanou návštěvu zrušit, projektový manažer se spojí s pacientem, aby mu nabídl alternativní termín.

§3. Porušení pravidel návštěv

1. Pokud pacient neoznámí zrušení návštěvy alespoň 5 hodin před plánovaným termínem (v provozní době infolinky), čímž brání efektivnímu poskytování služeb a blokuje termíny pro jiné pacienty, může mu být odmítnuto další poskytování služeb v rámci projektu “Zdorovo.CZ”.

Platné od “ 25. října 2022 ”